工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩和不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编整理的保险公司工作总结范文七篇,欢迎阅读与收藏。
保险公司工作总结1
为切实抓好公司二季度安全生产工作,确保生产运行安全稳定,根据浚县安全会议和公司20xx年安全生产工作安排的相关通知精神,公司领导高度重视,迅速将通知精神传达到各科室、班组,同时召开公司领导班子安全会议,安排部署公司二季度安全生产工作,落实各项安全措施,并对公司进行了安全生产大检查,现将自查情况汇报如下:
一、安全生产责任制落实情况
为明确责任,成立了以公司总经理为第一责任人,以各科室主要负责人为成员的安全生产领导小组。在工作中树立“以人为本,安全第一”的理念,对各科室负责人提出了“管生产必须管安全,管安全必须懂生产”的高层次要求。公司配备了专职安全员,并制定了适合公司特点的安全生产岗位责任制,并对安全生产责任制进行了层层分解,严格落实责任主体,真正做到了职责明确、责任到人、各司其职,确保了安全生产工作的顺利开展。
二、自查情况
(一)消防设施方面:公司市场营销科原料场、各班组消防设备齐备,有消防箱及消防标致,干粉灭火器均在有效期内。逐级落实消防安全责任制,完善应急救援预案,加强应急演练。对办公场所、1
生产班组等消防设施进行专项检查、整改。重点对消防设施、灭火器材、进行仔细排查,确保万无一失。在有氧气瓶、乙炔瓶的地方严禁吸烟。
(二)设备安全方面:公司组织人员重点检查压力容器和管网管道等有无使用许可证,是否经过定期检测检验。对前期巡查中发现的生产车间部分电源线外漏,未加任何防护,现已全部进行了改善。原料堆积场地电缆被来往车辆压坏或铲断,现已全部进行了更换并对其加固。对特殊操作人员是否持证上岗,设备运行状况是否良好,要严防各种设施带病运行,特殊操作人员持证上岗。
(三)公司办公室加强车辆管理方面;要求司机严格遵守城市、公路交通管理有关法律法规,加强职业道德,确保行车安全。及时纠正和严厉打击疲劳驾驶,超速超载等违法违规行为,经常对车辆安全性能进行全面检查,防止病车上路,配备好消防器材,防止自燃和火灾事故发生,保证车辆行驶安全。
三、重大危险源确定及应急情况
根据公司自身情况,通过对工作中的不安全行为,物品的不安全状态,作业环境的不安全因素等进行了风险评价,并识别出重大危险源,通过制定相应的应急预案或管理方案达到预防事故发生的目的。公司所识别出的重大危险源有:①.高处作业;②.管网爆裂;③.机械伤害;④.火灾、爆炸;⑤.洪水;⑥.施工用电。公司专职安全员,定期对水解车间、原料堆积场、配电室、罐区和锅炉工段等重点部位进行巡查,并严格遵守安全生产检查制度,每月至少进
行一次大检查,在巡查或检查过程中发现的安全隐患均制定整改措施,明确整改期限,同时加强监督及检查,确保隐患整治取得实效。
公司针对重大危险源分别制定了火灾、防汛、管网爆裂等专项应急预案,预案中救援程序和救援措施完善,预案间相互协调、衔接紧密。公司对各种预案进行了培训及演练,并做到相关人员应知应会,熟练掌握。
四、存在不足
(一)、公司部分供电线路老化,急需更换,以免夏季运行期用电负荷加重时发生火灾隐患。
(二)、公司自动锅炉改造,员工操作技能有再进一步提高,及加强自动锅炉安全操作知识培训,以保证锅炉运行正常。
(三)、部分员工安全意识和安全素质有待进一步提高,须继续采取多种形式,做好安全生产宣传工作,特别是强化生产安全、消防安全宣传工作,进一步提高公司职工的安全生产意识。
保险公司工作总结2
从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发,无一不给人们的生活带来了巨大的影响,此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结,来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。
公司在复杂多变的环境下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费500万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本,诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。
保险公司工作总结3
20xx年初,我加入到了xx保险xx支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
保险公司工作总结4
20xx年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
今年4月我由**营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在***的耐心教导下,在***的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的"利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按贷款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。
保险公司工作总结5
***************有限公司在接到《***********公司关于开展20xx年上半年安全隐患排查进行专项治理保障公司安全生产的通知》文件后,对此项工作非常重视,迅速组织相关人员按照通知要求的内容,开展公司安全工作自查自纠工作,现将自查情况报告如下:
(一)安全生产工作领导重视,安全生产责任制落实,安全责任职责明确。
公司领导人对安全工作非常重视,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把安全生产放在第一位,成立了由主要负责人牵头、分管领导具体负责、相关部门和人员参加的工作小组具体实施,发动一线员工立足岗位查找安全隐患,对查出的安全隐患登记建档,制定整改计划,落实责任,对工程实体质量监管和施工过程中质量控制做到责任到人。公司及时建立并落实安全生产规章制度及安全管理机构及人员配备,同时项目部配备了一名专职安全员,开展日常性的安全生产管理工作,使机构设置及人员配备都比较合理,形成了强有力安全生产管理网络。我公司与各子公司、分公司、项目公司签订了安全责任书;签订率100%,明确了职责,落实了责任,形成一级抓一级,层层抓落实,齐抓共管的局面。对管理人员和工作人员进行定期的安全教育培训,同时又通过各类会议或生产间隙交流安全生产经验等形式,利用施工安全生产事故的事实例子教育警示施工人员,吸取事故的经验教训,做到逢会必讲安全,时时提醒安全,进一步提高全安全生产和法律意识。对全方位的安全工作编制应急预案并报备案。
(二)雨季、汛期安全生产计划
在即将步入雨期时,对工程的施工环境的进一步变化公司相关负责人做了重要指示。雨季施工时施工现场重点做好安全技术方面的工作,应做好防雨、防风、防雷、防电、防汛等工作。项目负责人对以上各项工作做了详细具体的安排:
1、基础及其他地下工程开设排水沟,基槽、基坑、管沟雨后积水设置防护栏及警告标志,超过一米的基槽、基坑设支撑防护。
2、一切机械设备设置在地势较高、防潮、避雨的地方,并搭设防雨棚。机械设备的电源线路绝缘良好,有完善的保护接零装置。
3、所有机械棚搭设牢固,防止倒塌漏雨,机电设备采取防水防淹措施,并安装接地安全装置,机械电闸箱的漏电保护措施可靠。
4、在雨期为防止雷电袭击造成事故,在施工现场高处建筑物的塔吊、钢脚手架进行防雷装置设置。
(三)加强监督管理力度,减少事故隐患。
加强检查监督力度,消除安全事隐患。
首先,我们在抓好日常安全生产管理工作的同时,严格把牢了设备的修理、检验、检查关,重点对设备的违章操作现象进行督查和打击,由于宣传教育管理工作及时到位,半年来我公司无发生一起施工、生产设备违章操作现象。其次,切实做好设备安全生产大检查工作,我们除平常做好设备安全设施、质量、证书证件等检查外,还对项目部所有施工设备、项目基地所有生产设备进行登记安全检查,登记率达100%。
(2)安全管理制度健全。
公司建立了安全生产规章制度和安全生产相关管理制度,各项目部还建立健全了值班通讯联系制度,形成了强有力的信息网络,切实有效地保证了上级的各种指示能及时传达到施工人员中去。生产单位还落实了值班制度,加强指挥,切实消除事故隐患。
(5)公司为全体员工购买人身意外伤害保险。
(四)加强安全检查,排查整改事故隐患
根据上级有关的文件精神。我公司各部门负责人组成安全生产检查组对项目部、生产基地组织进行月度安全生产检查,以查思想、查制度、查设施、查隐患等着手,有计划、有步骤地重点检查安全生产情况。
(五)做好安全生产台帐的建立完善工作
安全生产台帐是记载安全管理工作的宣传、检查、培训、会议和文件收发的有效载体,也是反映安全生产管理工作的有力凭据。我公司项目部、生产基地做到有专人记载,随做随记,逐步完善。
保险公司工作总结6
为切实贯彻落实中央、中国保监会及集团的安全生产要求,进一步加强安全生产管理,强化日常安全生产监督,我司根据工作要求,在6月27日至7月10日期间,开展一次彻底的安全生产自查自纠工作,以最大限度消除各类安全隐患,防范未然,做到安全第一、预防为主,坚决守住安全生产底线。现将本次自查自纠工作总结如下:
一、认真落实安全生产自查自纠工作责任制,做到机构健全、职责明确、责任落实
为切实抓好自查自纠工作,我司高度重视此项工作,坚持总经理亲自抓,人事行政部经理具体抓,其他部门、机构负责人齐抓共管,明确相关职责,将自查自纠工作落实到每个部门、支公司、营销服务部甚至每个员工,切实把工作细化,落实到岗到人,做到层层有人抓,事事有人管。
二、深入开展安全大检查,排查安全隐患
深入开展灾害风险隐患排查整治工作,全面检查各项与安全有关规章制度的健全性及执行落实情况,重点对公司职场的消防通道、灭火器烟感器等消防用品、办公室设备的用电情况等项目进行一次全面彻底的安全隐患排查:检查消防通道是否畅通,如有影响畅通的物品一律清除或搬移至适当位置,确保消防通道畅通无阻;检查灭火器是否有问题、是否在有效使用期内,一经发现可能不能正常使用或不在有效使用期内的灭火器立即更换新的可以正常使用的灭火器;逐个检查烟感器是否失灵,失灵的及时更换;全面检查职场办公设备的用电情况,如检查排插是否超负荷使用、是否有未经允许的外接线路,尽量减少大功率电器的使用;在前台、会客室等关键位置安装监控设备,以保障职场财产安全;检查车辆的安全驾驶情况等。对发现的风险隐患,落实相关人员责任,立即采取防范治理措施,及时消除隐患。
三、制定应急预案
(一)成立防灾减灾工作的领导小组。领导小组由我司总经理担任组长,负责领导、指挥、协调灾情应急处理工作,制定应急处理方案、安排部署行动方案以及其他需要决定的重大事项。领导小组由各部门负责人担任组员,履行值守应急、信息汇总和综合协调职责,发挥运转枢纽作用,负责收集、分析、上报、通报灾情有关的信息,调查、核实、分析灾情有关情况,并负责灾情上报监管部门和政府有关部门。
(二)加强公司员工防灾、减灾、避灾、救灾演练,提高员工防灾减灾的意识,增强全体员工的素质,夯实职场防灾减灾工作基础。
(三)灾情发生后,领导小组要及时掌握、通报灾情,根据实际情况,部署紧急抢险救灾工作,在第一时间内将灾情种类、时间、地点、范围、伤亡人数、损害程度及重要设施受损情况,迅速向分公司和政府有关部门报告。同时,领导小组要统一指令,及时向公司全体员工和同一大厦的公司以及周围的居民群众发出警报,迅速进行人员转移、灾区隔离、组织抢险、医疗救护、生活安置、灾情调查、后勤保障等,随时保持相互联络(根据需要架设临时专用通讯线路)。
(四)在灾情发生4小时内由领导小组指定专人将相关情况上报至分公司,并报送当地政府及监管部门。同时,根据事态的发展,随时向分公司报送处理情况和结果。报告应以书面方式。遇有特别紧急情况时,可先以电话作口头报告,随后以书面形式进行补报。灾情的书面报告应包括如下内容:灾情发生时间、性质、信息来源和波及范围;对公司已经造成或可能造成的损失或影响;已经或拟采取的紧急应对措施以及对事态进一步发展的预测;处理过程中,需续报事件发展过程、当前态势、已造成的后果和影响范围、涉及的人员数量、损失估算金额、保险标的预估赔偿、现已采取的应对措施和下一步工作方案;其他应当报告的情况。报告的原则:客观、准确、全面。
(五)对灾情实行信息发布制度。信息发布需由分公司指定专门的新闻发言人,统一对外发布信息,其他相关人员未经分公司批准不得擅自对外发布信息。
四、开展防灾减灾科普宣传活动
(一)5月6日,为切实做好职场和家庭安全消防工作,进一步强化员工的防灾减灾意识,我司组织员工举行安全消防知识培训。培训先从“4·20四川雅安地震”开篇,讲解地震的基本常识、如何识别地震前兆、如何做好防震准备、职场家庭地震避险逃生和自救互救的正确方法等有关地震安全方面的内容,加深员工防震减灾的认识。接着,围绕着公共场所中常见的火灾案例,结合图片,生动直观地讲解了在办公场所、家庭宿舍中容易发生的火险隐患,同时在培训中也涵盖了正确的火警报警程序、简易灭火设施和器材的使用方法、初起火灾的扑救方法、逃生自救的各种技能等多项内容。
(二)我司一直以来都十分重视防灾减灾的宣传工作,大力推进防灾减灾知识和技能普及,开展有针对性的防灾减灾科普教育活动,每年至少一次组织员工进行消防、防震减灾等知识普及和实战演练。接下来我司将继续举办相关的安全知识培训,以此提高员工的自我参与防灾减灾工作的自觉性和主动性——防患于未然,人人有责;让员工在学会避险知识的同时,还提高员工的生命意识,让大家懂得在灾难面前坚持就是胜利,懂得团队精神的伟大和力量,懂得了团结互信、相互扶持的意义。
五、存在的问题
在这次安全生产自查中共发现2个问题,全部当即整改:
1、有一个消防通道的安全门锁、门把手有问题,有时很难打开安全门。由于这个消防通道的安全门极少开关,使用频率很低,年久生锈,影响了门锁和把手的灵活性。这次自查发现后,人事行政部立即联系专业人员修理,现已整改完毕;
2、有些排插老化,存在安全隐患。有些排插是放在办公家具的下面,位置隐秘,平时很少“见光”,所以排插老化,甚至有一个排插的插板被压坏、带电铁皮裸露在外,如未全面仔细检查也很难发现。自查发现后,人事行政部及时撤掉旧排插,换上质量好的新排插。
六、自查整改措施
针对以上自查出的问题,在下一步工作中,我司要强化措施,按期复查,跟踪整治,确保整改到位。
1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施,认真落实安全生产责任制,要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作责任制层层落实,切实做到抓实、抓细。
2、遵章守法,建立健全安全生产规章制度。建立健全安全生产工作规章制度、岗位操作规程,真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,要抓好安全生产的宣传教育培训工作,增强全体员工的安全生产意识和法制观念。
3、经常自查,认真排查隐患整改隐患。我司对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上:勤过问、勤督促、勤检查,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。
4、严明纪律,严肃责任追究。要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。一旦发生事故,要认真执行事故报告制度,要逐级及时上报,对发生安全生产事故的单位要按照“四不放过”的原则,严肃追究主要负责人和相关责任人的责任,确保公司和员工生命财产安全。
保险公司工作总结7
20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至xx月中旬累计完成签单保费xxxx万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下:
第一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时,xx公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
第二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
并在此基础上制定了筹建方案和未来xx支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。
第三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。
20xx年,我们共举办各类业务培训x次,参加人数达xxx人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单xxxx份,实现签单保费xxxx万元,接受各类报案xxx起,代查勘案件xx起,已决案件xx起,占已决案件的xx%。
第四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。
20xx年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20xx年,xx将认真贯彻省会议精神,按照省公司“20xx年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。
回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,xx将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
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